Ker sprememba režima glede klicev na telefonsko številko ambulante Nujne medicinske pomoči Kamnik med posameznimi občani zbuja različna ugibanja, nejasnosti in tudi nelagodje, smo vodjo službo NMPKamnik, dr. Nadjo Pfajfar Križnič, zaprosili za kratko pojasnilo o tem, zakaj od jutri dalje služba NMP izven delovnega časa telefonske klice sprejema zgolj preko številke 112.
Vodja službe NMP: Nadja Pfajfar Križnič, dr. med., spec. spl. med., nam je pojasnila, da bo novi režim omogočal varnejši in hitrejši sprejem nujnih intervencij za bolnike, ki so resnično življensko ogroženi, oz. kot je zapisala v pojasnilu:
»V Zdravstvenem domu Kamnik trenutno večino nujnih klicev za intervencije, zaradi navade občanov, sprejmemo preko običajne telefonske številke zdravstvenega doma in ne preko številke, ki je namenjena nujnim stanjem. Ob tem pa občani na isto številko ZD Kamnik iščejo tudi različne nasvete in informacije o delovnih časih in podobno.
Ker klici preko običajne telefonske številke ZD Kamnik ne gredo preko dispečerja, obstaja nevarnost, da klicatelj za resnično nujna stanja čaka na telefonu v vrsti, osebje službe NMP pa te informacije sploh nima, kar lahko ogroža nujnega bolnika, saj to pomeni zamudo pri sprejemu klica in posledično zamudo pri oskrbi nujnega bolnika. Poleg tega zdravniške nasvete po telefonu daje zdravnik, ki pa žal ne more sprejemati intervencij z dveh telefonov hkrati ( torej s 112 in ZD).
Ta režim bo omogočal varnejši sprejem nujnih intervencij za bolnike, ki so resnično življenjsko ogroženi. Ob uvedbi dispečerskega centra pa bo omogočal učinkovitejše razpošiljanje reševalnih vozil na intervencije.
Kljub novemu režimu bo v prehodnem obdobju dveh mesecev ( do 1.6. 2016 ) aktivna tudi dosedanja telefonska številka Zdravstvenega doma Kamnik.«
Iz odgovora gre torej razbrati, da je novost uvedena zgolj z namenom izboljšanja storitev NMP Kamnik, kar bo reševalcem omogočilo še boljšo in še hitrejšo odzivnost.
Pomembno obvestilo glede klicev v ambulanto NMP Kamnik izven delovnega časa
Spoštovane občanke in občani občin Kamnik in Komenda,
obveščamo vas, da se s 1. 4. 2016 v ZD Kamnik uvaja sprememba pri sprejemu nujnih klicev v službi nujne medicinske pomoči (NMP).
Vse klice v NMP ambulanto izven rednega delovnega časa ZD Kamnik (ob sobotah, nedeljah, praznikih in v času nočnega dežurstva med 20.00 uro in 7. 00 uro) se zaradi nemotenega dela ambulante sprejema zgolj preko telefonske številke 112.
Hvala za razumevanje.
Vodja službe NMP: Nadja Pfajfar Križnič, dr. med., spec. spl. med.